Selon le pape François, l'important n'est pas tant ce qui est dit mais plutôt de communiquer avec tendresse et proximité. Dans une vidéo diffusée sur Twitter le 14 juin 2019, le Souverain pontife a adressé un message aux participants à une journée de formation missionnaire numérique se déroulant à Madrid (Espagne) le 13 juin.
Le problème de la communication actuelle n'est pas tant le message qui est véhiculé mais plutôt la manière dont les choses sont dites, a observé le chef de l'Eglise catholique dans une brève vidéo. Ainsi, il ne sert à rien de communiquer de manière ”totalement aseptisée”, comme de ”l'intérieur d'un laboratoire” et avec distance, a-t-il rappelé. L'important, a-t-il poursuivi, est plutôt de dire les choses avec ”proximité” et avec ”tendresse”. ”N'ayez pas peur de la tendresse“, a-t-il insisté avec ferveur en encourageant les missionnaires à aller de l'avant. En s'engageant ainsi ”avec le cœur”, ils pourront délivrer des paroles de…
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